Ochrana osobních údajů

Úvodní informace

Tyto zásady popisují, jakým způsobem správce Transport2Airport zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků, kteří si u nás objednají transfer na letiště nebo nás kontaktují prostřednictvím poptávkového či kontaktního formuláře.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce osobních údajů

• Transport2Airport
• Zikmundova 18, 779 00 Olomouc
• IČO: 23480238
• E-mail: info@transport2airport.cz
• Telefon: +420 737 171 549

Jaké osobní údaje zpracováváme

Při poskytování našich služeb a v souvislosti s návštěvou webu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Údaje z poptávky – místo odjezdu, cílová destinace, datum a čas přepravy, počet cestujících, zavazadla, poznámka k objednávce
• Fakturační údaje – pokud požadujete vystavení daňového dokladu (jméno, adresa, IČO, DIČ)
• Údaje z komunikace – obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář, e-mail, telefon nebo WhatsApp
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy, navštívené stránky
• Údaje ze souborů cookies a podobných technologií – viz část „Soubory cookies"

Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze pro stanovené účely a na základě odpovídajícího právního titulu podle čl. 6 GDPR:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy o přepravě, komunikace ohledně objednávky a poskytnutí služby.

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Vedení účetnictví, vystavení a archivace daňových dokladů podle zákona o účetnictví a zákona o DPH.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů, zlepšování služeb, zabezpečení webu, prevence podvodů, základní analytika návštěvnosti.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Používání analytických a marketingových souborů cookies, zasílání obchodních sdělení (pokud o ně projevíte zájem).

Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z poptávek a objednávek – po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případ uplatnění nároků
• Účetní a daňové doklady – po dobu 10 let v souladu se zákonem
• Komunikace prostřednictvím formulářů a e-mailů – maximálně 3 roky
• Soubory cookies – podle typu cookie, viz část „Soubory cookies"

Komu osobní údaje předáváme

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců (zpracovatelům):

• Poskytovateli webhostingu a serverové infrastruktury
• Externí účetní kanceláři pro vedení účetnictví
• Poskytovatelům analytických nástrojů (např. Google Analytics) – pouze při udělení souhlasu
• Orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy je zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@transport2airport.cz nebo písemně na adrese sídla správce. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Soubory cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě webu.

Kategorie cookies, které používáme:

Nezbytné cookies

Jsou potřebné pro správné fungování webu (zapamatování jazyka, bezpečnost formulářů, uchování souhlasu s cookies). Tyto cookies nelze vypnout a nevyžadují souhlas.

Analytické cookies

Pomáhají nám rozumět, jak návštěvníci web používají. Údaje jsou zpracovávány anonymně a souhrnně. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies

Slouží k personalizaci reklam a měření jejich účinnosti. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli upravit nebo odvolat prostřednictvím tlačítka níže nebo v nastavení svého prohlížeče.

Upravit nastavení cookies

Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití. Komunikace s naším webem probíhá zabezpečeným protokolem HTTPS.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.